오늘의 영단어 - mock exercise : 모의 훈련오늘의 영단어 - tepid : 미지근한, 열의 없는, 시들한오늘의 영단어 - termination : 종식, 끝냄오늘의 영단어 - complaint department : 고객불만 신고처좋은 칭찬 한 마디에 두 달은 살 수 있다. -마크 트웨인 진리의 신에 대한 충성은 다른 모든 충성을 능가한다. - M.K. 간디 오늘의 영단어 - labor productivity: 노동생산성오늘의 영단어 - rigorous : 준엄한, 엄격한, 가혹한전 인류는 단지 한 선조밖에 갖고 있지 않다. 그러므로 어느 인간이 어느 인간보다도 뛰어나 있다는 일은 없다. 만약 당신이 한 사람의 인간을 죽였다고 한다면 그것은 전 인류를 죽인 것과 똑같다. 마찬가지로 한 사람의 목숨을 구하면 그것은 전 인류의 목숨을 구한 것과 똑같은 것이다. 왜냐하면 세계는 한 사람의 인간에 의해서 시작되었고 그 최초의 인간을 죽였다고 한다면 인류는 오늘날 있을 수 없기 때문이다. -탈무드 오늘의 영단어 - law enforcement authorities : 사법당국(검찰과 경찰등), 법집행 당국